Заберіть цеглу!
Випадок розповів мій колишній колега. Він більше схожий на анекдот, хоча придумати подібне було б по-справжньому складно.
Колега працював начальником відділу в супермаркеті електроніки. В один із днів він заміняв адміністратора. Вранці з’явився чоловік з досить місткою сумкою.
Незадоволений клієнт обурювався тим, що йому в куплену напередодні пральну машину поклали зайвий вантаж для збільшення ваги. “Заберіть цеглу!” – відразу прокричав чоловік на весь зал.
Товариш довго намагався вникнути в проблему, викликав продавця, вантажників, комірника, і з трудом, але з’ясувалося таке.
Покупець вибрав звичайну пральну-автомат з фронтальним завантаженням. Всі, хто користувався, а особливо – пересував або встановлював, в курсі, що пральна машина – річ важкувата, і її самому можна хіба що волочити, але ніяк не піднімати.
У магазині габаритні товари доставлялися по місту безкоштовно, але тільки до під’їзду, по поверхах вантажники розносили вже за додаткову плату.
Умови цілком прийнятні, і про них зазвичай розповідали як продавці, так і касири. Проблемному покупцеві пралку доставили в день покупки, ввечері, він уже зустрічав машину внизу.
Вантажники дістали запаковану машинку, і з цього моменту почалися претензії:
– А чому пралка запакована, ви щось приховуєте?
– Ні, так положено, та й ціліше ж буде.
– А якщо всередині не те?
– Так ми розкриємо, покажемо, тільки може спочатку віднесемо в квартиру? Не на вулиці ж розпаковувати.
– Ви безкоштовно віднесете?
– Ні, даром сюди привезли, далі – за гроші.
– Тоді я сам віднесу!
Великогабаритні хлопці переглянулися, оцінивши комплекцію кволого мужичка.
– Стиралка півстоліття кіло важить, ти її з місця не зрушиш! Може друзі є, сусіди? Хоч одного міцного візьми в допомогу.
– Я точно знаю, що машинка не може бути такою важкою! Там бак пластиковий!
– Ну так бери і тягни! – не витримали вантажники, і машина швидко розвернулася.
Здавалося б, на цьому історії кінець – помучиться впертий і економний чоловік, та й знайде помічника, щоб відтягнути на свій поверх корисний побутовий прилад, однак мужичок був не такий простий.
Він сходив додому, взяв інструменти і розвалив вщент корпус пралки, шукаючи причину такої ваги. І знайшов! Усередині кожної машини є спеціальні обважнювачі, щоб при наборі тисячі оборотів в хвилину вона не полетіла до сусідів, само собою, ці “камінчики” і дають значну частину загальної маси.
Наш умілець зняв таки “цеглину” і повернув в магазин, вимагаючи, щоб йому компенсували зайву вагу, яка “була спеціально додана для того, щоб неможливо було транспортувати в поодинці і брати гроші за занос на поверх”.
Цитата правдива, а фраза “заберіть цеглу!” з тих пір регулярно звучала в тому супермаркеті при продажах пральних машин, ставши частиною корпоративного гумору.
